當一線城市老房翻新比例,已然占到許多家裝公司全年業(yè)務80%以上時,沒有人敢再忽略老房市場;而當旺盛的局裝需求蜂擁而至,并成為整裝的新入口時,幾乎所有人又都奮不顧身地沖了上去。然而,想成功抓住在老房業(yè)主,并非易事,精準的布局、對應的服務,以及滲透的方式與速度,都必不可少。
于是,深諳此道的五十家全案家裝正式開啟社區(qū)店模式。2018年6月9日,五十家華紡易城社區(qū)店正式開業(yè),此前其望京社區(qū)店和亞運村社區(qū)店已然作為先頭部隊,提前開始試水。
華紡易城社區(qū)店開幕 打造家裝服務新體驗
能逛能玩還能幫忙解決老房頑疾,與其他單純的窗口社區(qū)店有別,6月9日剛剛開業(yè)的五十家華紡易城社區(qū)店,位于朝陽區(qū)青年路,占地200余平方米,除了互動與洽談區(qū)之外,還有廚房、衛(wèi)浴間和部分家具產(chǎn)品的實景體驗區(qū),為方圓5公里內(nèi),所有老小區(qū)業(yè)主提供了正規(guī)且高質(zhì)的老房翻新平臺。
開幕式現(xiàn)場,五十家全案家裝CEO陳衛(wèi)表示, 五十家正式啟動的社區(qū)店模式,將對癥下藥。在家裝這個領域中,除了“全案模式”還為周邊居民提供老房檢修與局部裝修服務。其中,墻面刷新、廚房翻新和衛(wèi)生間翻新三大產(chǎn)品是主力,基本可以解決老房常見的各種隱患。
眾所周知,老小區(qū)的物業(yè)常常形同虛設,各種配套服務也不完善。因此,除了傳統(tǒng)的家裝服務外,五十家社區(qū)店還會定期設立“開放日”,為周邊業(yè)主提供“家裝義診服務”,免費對老房進行水電檢測等。如果檢測中發(fā)現(xiàn)問題,還可為居民提供各類維修服務,解決各種安全隱患與業(yè)主的后顧之憂。
當然,以“德系環(huán)?!甭劽奈迨遥瑹o論在服務全案家裝還是局部裝修時,都將秉持嚴苛統(tǒng)一的環(huán)保標準,在老房煥然一新的同時也保障了每個家庭的健康安全問題。
一年開出20家店 想做你身邊的“家裝顧問”
華紡易城社區(qū)店是五十家繼望京社區(qū)店、亞運村社區(qū)店后所布局的第3家社區(qū)店,而五十家今年的目標是完成在北京開設20家社區(qū)店的計劃。
北京雖大,但土地儲備資源日漸緊張。如今二手房交易已經(jīng)占據(jù)了北京房產(chǎn)交易的大半壁江山,十年以上房齡的小區(qū)比比皆是。老房集中、消費能力強,以及年輕群體對居住環(huán)境的期待,自然成了五十家在北京市場大膽開拓社區(qū)店模式的先決條件。
不過,對于如今所有家裝公司都虎視眈眈,卻又不敢涉足過深的社區(qū)店模式,五十家也有自己的考量與布局。五十家CEO陳衛(wèi)告訴記者,想在消費者身邊做生意,首先要和他們成為朋友,用不同的方法創(chuàng)造不同價值的粘性。針對社區(qū)店,五十家會選擇主推局裝服務,但如果業(yè)主有家裝需要,也會為他們提供能解決更多問題的全案家裝服務。
北京老房翻新市場雖然大,但五十家在進行了全面調(diào)查和研究之后,還是決定慢慢滲透,而不是強行推進社區(qū)店的落地,畢竟一步一個腳印才能走得堅實。
同時,不可否認的是,社區(qū)店要想發(fā)展長久,必須要有人情味。如何和周邊的居民保持良好的關系,維系有粘性的互動,甚至和居民成為朋友這都是五十家希望能夠慢慢通過社區(qū)店探索出的一種良性消費模式。
啟動三種店面模式 五十家實現(xiàn)全渠道布局
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下,五十家不止是在產(chǎn)品上有著全面的覆蓋,而是將家裝與互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)工具巧妙結(jié)合,通過不同的店面模式,一步步探索著互聯(lián)網(wǎng)家裝的新出口。
望京橋北(九朝會望京店)的獨立大店,2017年底開業(yè)的合生匯店和2018年4月開業(yè)的萬達豐科店,還有剛剛開業(yè)的三家家裝社區(qū)店……
有人說未來家裝公司將有三種最重要的開店模式——獨立店、社區(qū)店、Shopping Mall店。而截至今日,五十家已實現(xiàn)以上三大渠道的全方位布局,高調(diào)精準地滲透到未來的家裝市場中。
這種不斷打破和消費者之間的邊界、求新求變的態(tài)度,勢必將對傳統(tǒng)家裝行業(yè)變革起到重要的推動作用。
當然,除了渠道鋪設精準走心之外,家裝的本質(zhì)也不容有失。相信,有著碧桂園歐昊集團的背書,和博洛尼家居產(chǎn)品的加持,五十家一定能依靠其6大經(jīng)典風格、50套大師設計方案、80-180平方米適配、設計+硬裝+軟裝、變態(tài)環(huán)保的全案服務,在消費者心中占有不可取代的位置。
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